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    鄭州西區(qū)中醫(yī)院(河南省中醫(yī)院西區(qū)醫(yī)院)歡迎您!
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    醫(yī)院新聞

    改善就醫(yī)感受,提升患者體驗∣我院舉辦感動服務(wù)演講比賽

    2024-01-04 08:11 1226 瀏覽

    醫(yī)學(xué)是愛的產(chǎn)物,每位職工都是醫(yī)院的一張名片,每一次的服務(wù)都是提交名片的過程,為進一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,努力營造和諧溫馨的就醫(yī)環(huán)境,提高群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度,2023年11月30日—2024年1月3日,鄭州西區(qū)中醫(yī)院(河南省中醫(yī)院西區(qū)醫(yī)院)開展感動服務(wù)月活動,舉行以“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗”為主題的演講比賽。


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    本次比賽得到了全院各科室的積極響應(yīng),各部門遴選70余人參加比賽,院領(lǐng)導(dǎo)班子進行考評打分,參賽者們結(jié)合自己在工作中的所感所悟,積極獻良獻計,給大家?guī)砹艘粓觥耙暵犑⒀纭薄?/span>

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    此次比賽,分為初賽和決賽兩個階段,選手們認真準(zhǔn)備,仔細備稿,課件、視頻、背景音樂······經(jīng)過一次次的打磨,在臺上自信的展現(xiàn)出了鄭西醫(yī)人自信的光彩。


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    第一賽段有19名選手脫穎而出。決賽現(xiàn)場,選手們用真摯的語言、飽滿的情感,緊扣活動主題,努力講好提升患者就醫(yī)體驗,開展感動服務(wù)的故事,充分展現(xiàn)了鄭西人有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的精神風(fēng)貌。精彩的演講贏得了在場領(lǐng)導(dǎo)、評委和觀眾的陣陣掌聲。


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    經(jīng)過激烈地角逐,神經(jīng)內(nèi)科郭大千榮獲此次演講比賽一等獎;創(chuàng)建辦古文濤、人力資源部李艷榮獲二等獎;手術(shù)室賴珍、婦產(chǎn)科鄭全露榮獲、外一科趙文琛榮獲三等獎。


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    院長王永漢充分肯定了選手們的精彩表現(xiàn)并對比賽進行點評。他指出,人文關(guān)懷一直是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主旋律,結(jié)合醫(yī)院實際,廣納良言,是推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的務(wù)實根本。從演講中體會到了大家作為當(dāng)代醫(yī)護的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),希望大家能夠針對如何與患者溝通,如何做好細節(jié),將“感動服務(wù)”貫穿在工作中,能夠進一步提升全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng),努力為患者提供溫暖服務(wù)的內(nèi)涵。珍惜每次一次服務(wù),一次做好,全心全意成為患者滿意、人民滿意的醫(yī)務(wù)工作者。

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    本次演講比賽,充分展示了我院醫(yī)務(wù)工作者的精神風(fēng)貌和青春活力。鄭州西區(qū)中醫(yī)院將秉持一切以人民健康需要為中心,以醫(yī)患相處用真心,熱情服務(wù)暖人心的工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,用力譜寫新時代黨建引領(lǐng)助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章。

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