7*24小時服務熱線：
0371-86185222
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一、藥品代購、中藥免費配送
為節(jié)省廣大市民排隊取藥時間，鄭州西區(qū)中醫(yī)院推出上門送中藥服務。針對多數患者選擇醫(yī)院代煎，有時需要次日才可到醫(yī)院取藥，我院推出中藥上門配送服務，家住高新區(qū)患者，只需在藥房窗口辦理填寫相關配送信息，便可在家等待煎好的中藥“送貨上門”。
“送藥上門”，便民服務最大程度為患者節(jié)省等候時間，讓患者免去等待取藥、煎藥、來回拿藥的流程，中藥由我院科室醫(yī)護人員親自配送到家，給患者帶來全新的就醫(yī)體驗，真正做到“讓患者少跑路”。
二、陪診、陪檢
解決孤獨患者就醫(yī)痛點
無論是兒女在外的空巢老人，還是獨居異鄉(xiāng)的都市白領，生病后獨自前往醫(yī)院就診，難免會因無人陪伴而產生諸多困難和不便，針對行動不便、孤寡老人、語言溝通障礙、外國友人等特殊人群，鄭州西區(qū)中醫(yī)院提供免費全程陪診、陪檢服務，陪診團隊由專業(yè)導診人員組成，熟悉各項就診服務環(huán)節(jié)，不僅能代替患者掛號、排隊、取藥，還能引導患者與醫(yī)護溝通，提升患者問診效率。
愛心導醫(yī)團隊會根據患者的時間節(jié)點，在醫(yī)院門口等待，從掛號、看診、繳費、檢查及后續(xù)檢驗結構反饋進行全程的陪診服務。
陪診服務咨詢電話：0371-61938295（門診一樓綜合服務臺）
三、急診24小時接診
為健康和生命保駕護航
四、失物招領服務臺
守護患者財產安全
當患者忙于在醫(yī)院各個窗口掛號、檢查、拿藥時丟失了物品，鄭州西區(qū)中醫(yī)院維護失主權益，設立失物招領服務臺，一站式服務中心“失物招領處”設立在門診一樓大廳綜合服務臺，統一將各病區(qū)、各角落遺失的物品統一到“失物招領服務臺”處，便于失主領回。
五、“多學科專家”健康講座
六、周末不打烊，疫苗接診不斷檔
為方便轄區(qū)居民接種疫苗，鄭州西區(qū)中醫(yī)院持續(xù)進行周末接種服務。
接種服務時間：每周一至周日 上午8:00-11：30 下午 2:00—3:30
疫苗咨詢電話：0371-61938381（門診三樓計劃免疫門診）
七、定期下社區(qū)義診，守護百姓健康
鄭州西區(qū)中醫(yī)院建院以來，春夏秋冬、風雨無阻，每周定期組建中醫(yī)、婦產科、兒科、內科、外科、康復科等醫(yī)護人員到高新區(qū)各個社區(qū)開展義診活動，為居民健康護航。
八、愛心驛站，提供貼心友好服務
九、 專家診療 建立綠色通道
十、一次掛號管兩天
滿足患者就醫(yī)需求
鄭州西區(qū)中醫(yī)院，一次掛號管兩天服務，2日內需要復診的患者，只需向樓層分診導醫(yī)出示2日內（含就醫(yī)當日）掛號憑證，無需二次掛號，由分診導醫(yī)根據醫(yī)生號源進行調配，領取免費惠民號按序就診即可。
1.患者因同一疾病、同一病程，一次門診掛號就診后，攜檢查、檢驗結果復診時，兩日內（含就醫(yī)當日）在醫(yī)院同一科室就診不再收取掛號費；
2.免費復診范圍包括普通門診、專家門診，不包括急診；
3.如果首診醫(yī)生在兩天內沒有安排繼續(xù)門診，患者可攜帶檢查檢驗報告，憑有首診醫(yī)生簽名的首診掛號收費憑證或報告單到掛號窗口掛同科室其他醫(yī)師復診號就診。
